Σελίδες

Ποια είναι τα συστατικά για καλές δημόσιες σχέσεις;


Οι καλές δημόσιες σχέσεις έχουν καλά συστατικά στοιχεία που όλοι οι επαγγελματίες οφείλουν να τηρούν. Σύμφωνα με τον διεθνή οργανισμό IPRA αυτά είναι:

  • Συμβουλευτικός Χαρακτήρας
  • Έρευνα
  • Σχέση με τα ΜΜΕ
  • Διαφήμιση
  • Σχέσεις των υπαλλήλων μελών
  • Σχέσεις της κοινότητας
  • Υποθέσεις που αφορούν στο κοινό
  • Υποθέσεις που αφορούν την κυβέρνηση
  • Θέματα διοίκησης
  • Οικονομικές σχέσεις
  • Βιομηχανικές σχέσεις
  • Δημιουργία αύξηση κεφαλαίου
  • Σχέσεις μειοψηφίας - Πολυπολιτιστικές υποθέσεις
  • Σημαντικά γεγονότα
  • Επικοινωνία μάρκετινγκ

Ποιες διαστάσεις παίρνει η εμπιστοσύνη των πελατών σας;


Το ποιες διαστάσεις παίρνει η εμπιστοσύνη των πελατών σας έρχεται να μας εξηγήσει η εταιρία Maritz Motivation Solutions, η οποία το 2015 διεξήγαγε έρευνα στην οποία ρώτησε πάνω από 2000 πελάτες μικρών αλλά και μεγάλων επιχειρήσεων, τι είναι αυτό που τους κρατάει πιστούς σε ένα brand. Οι απαντήσεις τους κινήθηκαν γύρω από τον άξονα 4 πεποιθήσεων: 

1. Αποκλειστικότητα
2. Χαμηλή τιμή
3. Αγάπη-Πίστη
4. Πραγματικά χαρακτηριστικά.


# 1. Οι πελάτες είναι πιστοί σε σας, επειδή δεν υπάρχουν άλλες εναλλακτικές λύσεις. 

Μπορεί να μην υπάρχουν αντίστοιχα καταστήματα που προσφέρουν το ίδιο προϊόν ή υπηρεσία στην περιοχή όπου μένουν. Δεν είναι διατεθειμένοι να μετακινηθούν σε άλλη πόλη για να το αποκτήσουν ούτε να κάνουν αγορά on-line. 

# 2. Οι πελάτες σας προτιμούν, επειδή έχετε χαμηλές τιμές.

Με βάση επίσης τη χαμηλή τιμή, πολλοί πελάτες μένουν πιστοί σε μια μάρκα, αγνοώντας την ποιότητα και την εξυπηρέτηση. Με τις αγορές από εσάς κάνουν απόσβεση, επωφελούνται απ΄ τις προσφορές σας και παρακολουθούν συνεχώς τα νέα προϊόντα που βγάζετε. Έχετε σκεφτεί όμως τι θα γίνει αν σταματήσουν οι προσφορές ή τα εκπτωτικά κουπόνια που βγάζετε; Πόσο θα διαρκέσει η πίστη τους στο δικό σας brand όταν δεν έχετε προσπαθήσει να προσελκύσετε το κοινό σας με διαφορετικούς τρόπους; Πάρτε για παράδειγμα την Black Friday, πόσοι καταναλωτές ψωνίζουν από πολυκαταστήματα που μέχρι πρότινος δεν είχαν πατήσει το πόδι τους. 


# 3. Οι πελάτες είναι πιστοί σε σας, επειδή αισθάνονται ότι το προϊόν σας τους αντιπροσωπεύει. 

Εδώ βρίσκονται οι πελάτες που ασχέτως τιμής προτιμούν τα προϊόντα σας, γιατί θεωρούν ότι τους αντιπροσωπεύει, ότι συνδέονται συναισθηματικά με αυτό και σαφώς συνδέεται με το στυλ και τη ταυτότητα τους. Οι ίδιοι πελάτες σας αισθάνονται κοντά σε άλλους καταναλωτές που χρησιμοποιούν τα ίδια προϊόντα. 

# 4. Οι πελάτες είναι πιστοί σε σας, επειδή ξέρουν πραγματικά το προϊόν.
Σε αυτή τη κατηγορία συναντάμε πελάτες ψαγμένους που ξέρουν τι θέλουν και πως να το ζητήσουν. Είναι εκείνοι που ζητούν έκπτωση και αξιολογούν με λογική την τιμή που θα δώσετε. Αυτή η κατηγορία πελατών είναι η πιο σταθερή και στην γνώμη της οποία μπορείτε να βασιστείτε για να βελτιώσετε το brand και τις υπηρεσίες σας.

Γιατί ενώ οι χρήστες πιστεύουν πώς τα social media είναι χάσιμο χρόνου, διατηρούν προφίλ;


Σχεδόν το 78% των ανθρώπων δηλώνει ότι θέλει να εγκαταλείψει τα social media, αλλά παραμένουν. Διαβάστε γιατί...

Έρευνα που πραγματοποιήθηκε από την εταιρεία ψηφιακής ασφάλειας Kaspersky Lab δείχνει ότι η συντριπτική πλειοψηφία των ανθρώπων επιθυμεί να εγκαταλείψει τα κοινωνικά δίκτυα, συχνά επειδή τα θεωρεί απλώς χάσιμο χρόνου.

Σύμφωνα με την έρευνα, οι περισσότεροι αποφασίζουν να παραμείνουν χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook, το Instagram, κ.λπ. κυρίως επειδή φοβούνται ότι θα χάσουν τις ψηφιακές τους αναμνήσεις και την επαφή με φίλους.

Η διατήρηση της φιλικής επαφής αποτελεί ένα δύσκολο πρόβλημα προς επίλυση, αλλά η Kaspersky Lab εργάζεται πάνω σε μια λύση ώστε να βοηθήσει τους χρήστες να αποθηκεύσουν τις ψηφιακές τους αναμνήσεις. Μια εφαρμογή με την ονομασία FFForget θα επιτρέπει στα άτομα να δημιουργήσουν αντίγραφα ασφαλείας όλων των αναμνήσεων τους από τα κοινωνικά δίκτυα που χρησιμοποιούν και να τις διατηρήσουν σε μια ασφαλή κρυπτογραφημένη αποθήκη μνήμης. Η εφαρμογή αναμένεται να δώσει στους ανθρώπους την ελευθερία να εγκαταλείψουν οποιοδήποτε δίκτυο, όποτε το επιθυμούν, χωρίς να χάσουν πολύτιμες για αυτούς πληροφορίες. 

Προηγούμενη έρευνα έχει αναδείξει μια ισχυρή τάση μεταξύ των ερωτηθέντων ότι χρησιμοποιούν τις ψηφιακές συσκευές ως μια «εξωτερική βοήθεια» της μνήμης τους. Άλλες έρευνες έχουν δείξει επίσης ότι οι άνθρωποι δεν μπορούν να αντισταθούν στο να μην ελέγξουν τις συνομιλίες τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ή να τσεκάρουν τις ενημερώσεις της κατάστασής τους στα τηλέφωνά τους. Ωστόσο, η τελευταία αυτή έρευνα παρουσιάζει ότι οι χρήστες ασκούν έντονη αυτοκριτική για τη συγκεκριμένη δράση τους και έχουν επίγνωση της εμμονής τους – το 39% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι πιστεύει πως σπαταλάει το χρόνο του στα κοινωνικά δίκτυα. Σχεδόν το 78% δήλωσε ότι έχει εξετάσει ήδη το ενδεχόμενο να αφήσει τα κοινωνικά δίκτυα στα οποία ανήκει.

Παρά την τάση τους να εγκαταλείψουν τα κοινωνικά δίκτυα, οι άνθρωποι αισθάνονται αναγκασμένοι να παραμείνουν. Η συντριπτική πλειοψηφία (62%) πιστεύει ότι θα χάσει την επαφή με φίλους εάν εγκαταλείψει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Το 21% των ερωτηθέντων δεν ανησυχούσε τόσο για τους φίλους, αλλά φοβόταν ότι δεν θα ήταν σε θέση να ανακτήσει τις ψηφιακές μνήμες, όπως τις φωτογραφίες, από τη στιγμή που θα εγκατέλειπε ένα κοινωνικό δίκτυο. 

 «Τα κοινωνικά δίκτυα μπορεί να είναι χρήσιμα ή επικίνδυνα. Αν είναι χρήσιμα, δεν είναι δικό μας πρόβλημα. Πιστεύουμε ότι κάθε άτομο έχει το δικαίωμα να αποφασίζει ελεύθερα ποιες πλατφόρμες θέλει να χρησιμοποιεί ή εάν επιθυμεί να τις εγκαταλείψει όλες ανά πάσα στιγμή. Η αληθινή ψηφιακή ελευθερία δεν είναι ένα ζήτημα που αξίζει κανείς να πραγματοποιεί θυσίες. Θέλουμε οι άνθρωποι να επιστρέψουν στη «θέση του οδηγού», έχοντας στην κατοχή τους ένα κρυπτογραφημένο αντίγραφο όλων των ψηφιακών αναμνήσεων τους ανά πάσα στιγμή», σχολίασε ο Evgeny Chereshnev, επικεφαλής των Social Media της Kaspersky Lab. 

«Με την εφαρμογή FFForget θέλουμε να δημιουργήσουμε μια λύση που θα βοηθά τους ανθρώπους να μη φοβούνται ότι θα χάσουν τις αναμνήσεις τους είτε λόγω κάποιας δυσλειτουργίας του λογαριασμού τους είτε λόγω hacking (ψηφιακών επιθέσεων). Και το πιο σημαντικό – οι άνθρωποι που θα χρησιμοποιήσουν τη συγκεκριμένη εφαρμογή θα ανακτήσουν το δικαίωμά τους να εγκαταλείψουν οποιοδήποτε στιγμή οποιοδήποτε κοινωνικό δίκτυο, χωρίς να χάσουν ό, τι τους ανήκει – την ψηφιακή τους ζωή».

Η κυκλοφορία του FFForget έχει προγραμματιστεί για το 2017. Οι ενδιαφερόμενοι χρήστες μπορούν να εγγραφούν στην ιστοσελίδα http://ffforget.kaspersky.com ώστε να προσφέρουν τα σχόλιά τους και να επηρεάσουν το εύρος της εφαρμογής. Θα λαμβάνουν επίσης ενημερώσεις, πληροφορίες και θα έχουν ταχεία πρόσβαση στη δημόσια beta έκδοση μόλις αυτή γίνει διαθέσιμη. 


*Η Kaspersky Lab πραγματοποίησε διαδικτυακή έρευνα μεταξύ 4.831 ερωτηθέντων. Η έρευνα, που περιείχε οκτώ ερωτήσεις, μεταφράστηκε σε εννέα γλώσσες: Αγγλικά, Ισπανικά, Πορτογαλικά, Γαλλικά, Ιταλικά, Γερμανικά, Ρωσικά, Ιαπωνικά και Τουρκικά, και προγραμματίστηκε με τη χρήση του εργαλείου δημοσκοπήσεων «Poll Daddy». Το link με την έρευνα μοιράστηκε μέσω πληρωμένων καταχωρήσεων στις εφαρμογές Facebook και Twitter.

Ολοκληρώθηκε το πρώτο report της FORECOMM_S




Ολοκληρώθηκε το πρώτο report της FORECOMM_S, της έρευνας που ξεκίνησε η ΕΔΕΕ με στόχο να καταγράψει την εκτίμηση των επαγγελματιών που ασχολούνται με την επικοινωνία στην Ελλάδα, είτε από την πλευρά των διαφημιζόμενων είτε από την πλευρά των εταιρειών επικοινωνίας, σχετικά με την εξέλιξη των μεγεθών της αγοράς (ανά τρίμηνο). 
Η έρευνα πραγματοποιήθηκε στο διάστημα Δεκεμβρίου 2016 – Ιανουαρίου 2017 και εξετάζει το έτος 2016, καθώς και τις εκτιμήσεις για το πρώτο τρίμηνο 2017.

Σύμφωνα με τα στοιχεία που συγκεντρώθηκαν, οκτώ χρόνια μετά το ξέσπασμα της κρίσης στην Ελλάδα, η αγορά της επικοινωνίας μοιάζει ακόμα χωρίς ξεκάθαρη προοπτική, νευρική και εύθραυστη. Από τη μια, οι διαφημιζόμενοι πιστεύουν ότι στις δικές τους αγορές, η κρίση δεν έχει τελειώσει ακόμα και εμφανίζονται συγκρατημένα απαισιόδοξοι ως προς το μέλλον. Από την άλλοι, οι εργαζόμενοι στην επικοινωνία, αισθάνονται ότι στην εταιρεία τους και όχι στην αγορά, υπάρχει αυξημένη ζήτηση για τις υπηρεσίες τους, αλλά με ποιοτικές τροποποιήσεις : η ζήτηση στρέφεται προς τις υπηρεσίες για ενέργειες direct, κυρίως μέσα από το διαδίκτυο. Αντίστοιχα, οι διαφημιζόμενοι φαίνεται να αντιλαμβάνονται ότι πρέπει να είναι παρόντες στην επικοινωνία, είτε γιατί βλέπουν τη σημερινή κατάσταση ως ευκαιρία είτε γιατί χωρίς επικοινωνία, η θέση τους γίνεται πιο ευάλωτη. Η επένδυση σε άμεσες ενέργειες επικοινωνίας, κυρίως μέσα από το διαδίκτυο, προτιμάται, ενδεχομένως επειδή αποτελεί για τους διαφημιζόμενους μια επιλογή άμεσης απόδοσης και χαμηλού ρίσκου, αφού δεν αναλαμβάνονται μεγάλες δεσμεύσεις για το μέλλον ούτε μεγάλο κόστος παραγωγής.

Στασιμότητα παρατηρείται στις προβλέψεις για τα παραδοσιακά μέσα. Αυτό εξηγείται και από τη σταδιακή συρρίκνωση της προσφοράς παραδοσιακών μέσων (π.χ. έντυπα) και από την αδυναμία της τηλεόρασης να προσεγγίσει τα νεώτερα κυρίως κοινά, τη στιγμή που η συνολική κατανάλωση των μέσων ανεβαίνει, λόγω του double ή triple screen.

Άξια επισήμανσης ακόμα, είναι η μεγάλη διαφορά αντίληψης ανάμεσα στο εγώ και το εμείς. Τόσο οι διαφημιζόμενοι όσο και οι εργαζόμενοι στην επικοινωνία, πιστεύουν στατιστικά σημαντικά, ότι η δική τους εταιρεία πηγαίνει σχετικά καλά, ενώ αντίθετες είναι οι εκτιμήσεις τους για τον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιούνται. Αυτό μπορεί να εξηγηθεί είτε ως αποτέλεσμα της αναδιάρθρωσης που ήδη έχουν κάνει, ώστε να ανταποκρίνονται οι ίδιοι στα δεδομένα της οικονομίας και να επιβιώνουν χωρίς να μπορούν να δουν γενικότερη ανάπτυξη, είτε ως «εταιρικός πατριωτισμός» έναντι των ανταγωνιστών τους.

Το επόμενο κύμα της FORECOMM_S θα ξεκινήσει την τρίτη εβδομάδα Μαρτίου. Το πλήρες report αποστέλλεται σε όσους έχουν συμμετάσχει στην έρευνα, ενώ θα δημοσιευθεί για όλους με την ολοκλήρωση του πρώτου τριμήνου.

Storytelling, μήπως είμαστε μεγάλοι για παραμύθια;

  
Αλήθεια μήπως μεγαλώσαμε αρκετά για παραμύθια; 
Η αφήγηση επιχειρηματικών ιστοριών καλά κρατεί σ’ έναν κόσμο που ο καθένας προσπαθεί να πάρει δύναμη απ΄ τον άλλον για να προχωρήσει επαγγελματικά. 



  Γκουγκλάροντας το πώς να γράφεις μια καλή ιστορία για ένα προϊόν, μια υπηρεσία ή ένα άτομο, πέφτεις στα ίδια και τα ίδια. Φράσεις, λέξεις κλειδιά, μέγεθος παραγράφου, αριθμός φωτογραφιών, ακόμη και στυλ γραμματοσειράς είναι τα “μυστικά” για μια καλή αφήγηση. 

  Και κάθε φορά που πέφτεις πάνω σ΄ ένα άρθρο που τηρεί αυτά τα κριτήρια, πόσο εύκολα το διαβάζεις; Εννοώ, σε ελκύει πράγματι να αφιερώσεις χρόνο στην ανάγνωση ενός κειμένου που “θεωρητικά” τηρεί όλους τους κανόνες της καλής συγγραφής;

  Εγώ προσωπικά, ελάχιστο έως καθόλου! Γιατί πολύ απλά βαριέμαι και σαφώς ο χρόνος και η κούραση δεν μου επιτρέπουν να διαβάσω ένα κείμενο πάνω από 100 λέξεις, ιδιαίτερα όταν βλέπω εκείνες της ευφάνταστες γραμματοσειρές ή τα πολύ μικρά γραμματάκια που θέλω zoom in για να το διαβάσω με άνεση!
  Εκεί που θέλω να καταλήξω είναι ότι πολύ από εμάς αρχίζουμε να χάνουμε το δάσος βλέποντας το δέντρο! Ποιο είναι το αντικείμενο της δουλείας μου; Τι πρέπει να κάνω για να έχω κέρδη; Πως μπορώ να το εξελίξω; Πως μπορώ να επικοινωνήσω; 
  Αυτά είναι τα 4 ουσιαστικά ερωτήματα που πρέπει να σκεφτόμαστε καθημερινά πριν μπούμε στη διαδικασία να διαβάζουμε ατελείωτα άρθρα για πράγματα που όλοι ξέρουμε ότι θέλουν ένα μοναδικό πράγμα, την προσωπική μας πινελιά! Το μυστικό σε κάθε ιστορία που δημιουργούμε είναι να βάλουμε την προσωπική μας πινελιά, και αυτήν δεν είναι η περίεργη γραμματοσειρά, είναι στοιχεία που κάνουν κάθε δουλειά μας να ξεχωρίζει και να είναι μοναδική.

  Δώστε λοιπόν λίγο παραπάνω σημασία σε αυτό που έχετε στα χέρια σας και θα δείτε ότι το αποτέλεσμα θα σας δικαιώσει! 

Το Facebook αλλάζει την ιστορία των live μεταδόσεων!

 Υπερβολή, λέτε, ο τίτλος; 

Διόλου. Κατ’ αρχάς, όσοι δεν έχετε λογαριασμό στο Facebook ή δεν διαθέτετε smart phones, είναι πολύ πιθανό να διαπιστώσετε στο άμεσο μέλλον ότι η τεχνολογία σας έχει όντως ξεπεράσει. 


Τα social media γενικώς περνούν σε… άλλη διάσταση και δεν εννοούμε την ευκολία της χρήσης τους: σε άλλη διάσταση, τεχνολογικά. Και επειδή τα… πάντα είναι επιχειρήσεις, εμπόριο και χρήμα, το Facebook και τα άλλα social media δεν θα μπορούσαν να αποτελέσουν εξαίρεση.

Δέκα μήνες πριν, στις 28 Μαΐου, μεταδόθηκε για πρώτη φορά σε live streaming μέσω Facebook ποδοσφαιρικός αγώνας. Όχι κάτι πολύ σπουδαίο, ήταν το ματς της Ατλέτικο Μαδρίτης με την Αθλέτικ Μπιλμπάο για το πρωτάθλημα της ισπανικής La Liga γυναικών, αλλά επρόκειτο για τον πρώτο του αθλήματος που καλύφθηκε μέσω social media. Προφανώς και δεν έγινε… παραγωγή με κάμερες μέσω FB, απλώς η συμφωνία επιτεύχθηκε με το διεθνές αραβικό Bein Sports, απ’ όπου έγινε αναμετάδοση στην Ισπανία (για χρήστες μόνο της χώρας και όχι διεθνώς).

Το βράδυ της ίδιας ημέρας, 28/5/2016, διεξήχθη στο Μιλάνο ο τελικός του Champions League μεταξύ της Ρεάλ και της Ατλέτικο και ο οποίος καλύφθηκε live μέσω Youtube από το βρετανικό δίκτυο BT Sport. Η προσφορά, βέβαια, ίσχυε για τους κατοίκους της Μεγάλης Βρετανίας και τις αντίστοιχες IP αλλά, μιας και υπήρχε η δυνατότητα, η προβολή του live βίντεο «έπαιξε» και μέσω Facebook.

Το καλοκαίρι του 2016, ακολούθησαν περισσότερες επιλεκτικές μεταδόσεις μέσω Facebook με κάποιους μπασκετικούς προ-ολυμπιακούς αγώνες σε συγκριμένες χώρες ενώ από τον Ιανουάριο του 2017 άρχισαν, μια στο τόσο, να μεταδίδονται αγώνες του ΝΒΑ αποκλειστικά για την Ινδία.

Τι… καψούρα έπιασε τον (ιδρυτή και εμπνευστή του «Φατσοβιβλίου») Μαρκ Ζούκερμπεργκ και ασχολείται με αθλητικές τις live μεταδόσεις; Τα πάντα είναι χρήμα, προφανώς.

Και όλα ξεκίνησαν από την Αλεξ Μόργκαν. Η (πανέμορφη, παρεμπιπτόντως) σταρ του ποδοσφαίρου των ΗΠΑ και παίκτρια των Ορλάντο Πράιντ, πριν ένα χρόνο περίπου είχε προσφέρει την προσωπική της σελίδα στο Facebook (με 2,8 εκατ. likes, τότε) στη διάθεση της ομάδας προκειμένου να μεταδοθεί απευθείας ο αγώνας ενάντια στη Χιούστον Ντας. Λόγω του μεγάλου όγκου δεδομένων, το πρώτο και το δεύτερο ημίχρονο «ανέβηκαν» σε δύο ξεχωριστά αρχεία και την ώρα του αγώνα υπήρξαν 273.000 μοναδικοί χρήστες συνδεδεμένοι με το γήπεδο των Πράιντ μέσω page account της Μόργκαν. Φυσικά η Αμερικανίδα δεν το έκανε επειδή… έτσι το σκέφτηκε, αλλά με τη συμβουλή (και τα χρήματα) από τον Ζούκερμπεργκ. Ως ένα test event, ας πούμε…

Ο ιδρυτής του FB ψήθηκε και προχώρησε πρόσφατα στην πρώτη επίσημη και όχι «πιλοτική» κίνηση, απόκτησης τηλεοπτικών δικαιωμάτων. Άλλωστε το ποδόσφαιρο στις ΗΠΑ εξελίσσεται συνεχώς, η Major League Soccer καινοτομεί διαρκώς και οι δύο πλευρές ήρθαν σε συμφωνία για live μετάδοση αγώνων.

Τουλάχιστον 22 παιχνίδια θα της MLS μεταδοθούν live κατά τη διάρκεια της κανονικής σεζόν από το Facebook, μέσω της Univision Deportes (η οποία έχει αναλάβει την ισπανόφωνη κάλυψη των αγώνων) και τα οποία θα είναι διαθέσιμα στις ΗΠΑ και στα αγγλικά, μέσω της επίσημης σελίδας (mlssoccer.com). Τα live παιχνίδια, θα προσφέρονται και για τηλεθέαση μέσω κινητών συσκευών, ενώ θα υπάρχει ειδική για το Facebook κριτική των αγώνων, γραφήματα, καθώς και πλατφόρμα που θα δίνει τη δυνατότητα στους users να ανταλλάζουν απόψεις με τους δημοσιογράφους.

Tο πρώτο παιχνίδι που πρόκειται να είναι διαθέσιμο και μέσω Facebook θα είναι το παιχνίδι των Σικάγο Φάιαρ με την Ατλάντα Γιουνάιτεντ στις 18 Μαρτίου. 



Επίσης, το MLS θα προσφέρει και 40 αποκλειστικές ζωντανές καλύψεις αγώνα τη μέρα την αγώνων, που θα περιλαμβάνει highlights και ανάλυση των παιχνιδιών.

Φυσικά το (αντίπαλον δέος του Facebook) Twitter δεν έχει μείνει άπραγο και έχει προχωρήσει σε μια μικρή συμφωνία με τη NFL. Χωρίς δική του παραγωγή, αλλά με αυτή των NBC και CBS που έχουν τα δικαιώματα. Το πρόβλημα με το αμερικάνικο ποδόσφαιρο είναι ότι το συμβόλαιο με τους εν λόγω δύο τηλεοπτικούς κολοσσούς ισχύει μέχρι το 2022, το δε ΝΒΑ είναι «κλειδωμένο» με ισχυρό συμβόλαιο έως το 2024-25. Εξ΄ ου και μέσω Twitter μεταδίδεται κάθε Πέμπτη το digital streaming πακέτο «Thursday Night Football», που ανήκει σε NBC και CBS αλλά δέκα φορές τον χρόνο δίνεται η δυνατότητα διαδικτυακής μετάδοσης στις ΗΠΑ και σπάνια σε άλλες χώρες.

Από τη στιγμή που Facebook και Twitter άρχισαν να εμπλέκονται σε δικαιώματα live μετάδοσης αθλητικών προγραμμάτων, τα πάντα σταδιακά θα αλλάξουν. Αμφιβάλλετε; Μιλάμε για εταιρίες κολοσσούς, με τεράστια μπάτζετ διαθέσιμα, ποιος αποκλείει αύριο μεθαύριο το Facebook να αποκτήσει τα αποκλειστικά δικαιώματα μετάδοσης κάποιου πρωταθλήματος, με pay per view συνδρομή που θα γίνεται με ένα κλικ από το κινητό;

ΣΕΒ και MRB μετρούν τον «σφυγμό του επιχειρείν»

Το Παρατηρητήριο Επιχειρηματικού Περιβάλλοντος του ΣΕΒ, με τη συνδρομή της MRB, ξεκίνησε την ετήσια έρευνα γνώμης, με τίτλο «Ο σφυγμός του επιχειρείν», για την αξιολόγηση του επιχειρηματικού περιβάλλοντος από τις επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα. 

Στόχος της έρευνας είναι η καταγραφή των εμποδίων στο επιχειρείν, η αποτύπωση της αποτελεσματικότητας των πρόσφατων μεταρρυθμίσεων στο επιχειρηματικό περιβάλλον και η αξιολόγηση της ποιότητας των υπηρεσιών που λαμβάνουν οι επιχειρήσεις από τη δημόσια διοίκηση.

Δηλαδή, η αξιολόγηση, με μετρήσιμο τρόπο, της άποψης των επιχειρήσεων για τις βασικές παραμέτρους που καθορίζουν τον βαθμό ελκυστικότητας του ελληνικού επιχειρηματικού περιβάλλοντος, μετά από μια παρατεταμένη περίοδο διαρκών νομοθετικών αλλαγών και μεταρρυθμιστικών προσπαθειών. 

Ο ΣΕΒ προσκαλεί όλες τις επιχειρήσεις, μέλη αλλά και μη μέλη του, που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα, να επισκεφτούν τη σχετική ηλεκτρονική πλατφόρμα για να συμμετάσχουν στην έρευνα. Η πλατφόρμα θα παραμείνει ενεργή έως και τις 12 Απριλίου. Τα αποτελέσματα της έρευνας θα παρουσιαστούν στην Ετήσια Γενική Συνέλευση του ΣΕΒ.

Ζωτικής σημασίας η φήμη μας!


Η δύναμη των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης είναι πλέον γνωστή σε όλους μας και λειτουργεί με δύο τρόπους. 








Ως γνωστόν την κακή φήμη την αποκτάς πολλές φορές, την καλή όμως μόνο μία!!! Έτσι, μια κίνηση σου που μπορεί να προωθεί ως αποτέλεσμα: καλή, κακή ή αδιάφορη, μπορεί αστραπιαία να μολύνει το διαδίκτυο και να δημιουργήσει μια άσχημη εικόνα για την επιχείρησή σας στο μυαλό του χρήστη και πιθανού αγοραστή. Αυτό μπορεί να είναι είτε μεγάλη είδηση ​​ή το ακριβώς αντίθετο. προσπαθήστε να ανιχνεύετε και να αντιμετωπίζεται καθημερινά τέτοιες αρνητικές καταστάσεις μέσα από τα σχόλια και τις συζητήσεις των χρηστών συζήτησης. 

Εξαιρώντας τα social media σε ένα άλλο πεδίο δράσης, τις κοινωφελής δραστηριότητες. 

Συνεισφέρετε χρήματα και χρόνο για να βελτιώσετε τη φήμη σας απέναντι στο κοινό, κάνοντας απλά καλές πράξεις. 

Μια μεγάλη εταιρεία συνήθως ζητάει από τα στελέχη της να υποστηρίξουν κοινωφελείς δραστηριότητες στις περιοχές που βρίσκονται τα εργοστάσια ή τα γραφεία τους.



Υπάρχουν βεβαία και οι περιπτώσεις που οι εταιρείες αποφασίζουν να δωρίσουν ένα χρηματικό ποσό, για κάποιο συγκεκριμένο σκοπό. Αυτό το μάρκετινγκ κοινωφελών σκοπών χρησιμοποιείτε όλο και περισσότερο από εταιρείες, οι οποίες θέλουν να αποκτήσουν φήμη.

Οι Marketers ετοιμάζουν ελέγχους στο Facebook


Τα διάφορα προβλήματα που έχουν ανακύψει με τις διαφημιστικές μετρήσεις στο Facebook, έχει προκαλέσει προβληματισμό σε marketers και διαφημιζόμενους, σύμφωνα με σχετική έρευνα.




Οι marketers ενδέχεται να ψηφίζουν με το πορτοφόλι τους το 2017, καθώς οι λανθασμένες μετρήσεις του Facebook, οι ψευδείς ειδήσεις, ένα διαδεδομένο πρόβλημα διαφημιστικής απάτης και περιορισμένη διαφάνεια στο σύστημα της διαφημιστικής τεχνολογίας έχει οδηγήσει το 50% των διαφημιζόμενων να λέει ότι δεν θα δαπανήσει χρήματα για διαφήμιση σε πλατφόρμες που θεωρούνται επικίνδυνες, σύμφωνα με την έρευνα Advertiser Perceptions.

Με την εξαίρεση της Google search advertising, η εμπιστοσύνη στην ψηφιακή ή social πλατφόρμα είναι πολύ κάτω από το 50%, αναφέρει η έκθεση.

Τα δύο τρίτα των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι αμφισβητούν τις επενδύσεις τους στο Facebook, με το 40% αυτών να δηλώνουν ότι σχεδιάζουν να εκτελέσουν ανεξάρτητους ελέγχους στο κοινό της social πλατφόρμας, σύμφωνα με την έκθεση. Ακόμα κι αν δεν ακολουθήσουν όλοι αυτή την τακτική, το εύρημα φαίνεται να υποδεικνύει ότι το Facebook δεν μπορεί να λάβει τη δυναμική του σαν δεδομένο.

Και ενώ το 40% των διαφημιζόμενων είπαν ότι σχεδιάζουν να δαπανήσουν περισσότερα το 2017 σε Facebook και Google, μόνο το 8% δήλωσαν ότι θα δαπανήσουν περισσότερα στο Facebook απ΄ότι στο Google, σε σύγκριση με 36% που δήλωσαν ότι θα δαπανήσουν περισσότερα στο Google απ΄ότι στο Facebook.

Έτσι, τα διαφημιστικά δολάρια που απομακρύνονται από το Facebook μπορούν να καταλήξουν στις τσέπες της Google. Αλλά μην περιμένετε να δείτε μια αύξηση στις δαπάνες διαφήμισης στα παραδοσιακά μέσα, όπως η τηλεόραση, δήλωσε ο Rob Silver, senior VP of media στη SapientRazorfish. «Εμείς δεν βλέπουμε κανένα από τους πελάτες μας να μετατοπίζεται από τις ψηφιακές πλατφόρμες προς την τηλεόραση ή πιο παραδοσιακά κανάλια», είπε ο κ Silver. 

Ο Silver πρόσθεσε ότι η εταιρεία του εφαρμόζει μια «επιθετική» προσέγγιση με μπλοκάρισμα ανάρμοστου περιεχομένου με εργαλεία που μετρούν και αποτρέπουν τα impressions που θεωρούνται ύποπτα. Πρόσθεσε επίσης ότι η Sapient Razorfish προσπαθεί να παρέχει ακόμα "μεγαλύτερη διαφάνεια στις πηγές απογραφής".

"Οι ψηφιακές διαφημιστικές πλατφόρμες δεν μπορούν να υποθέσουν ότι τα ζητήματα εμπιστοσύνης θα πάψουν να υφίστανται", δήλωσε ο Kevin Mannion, chief strategy officer της έκθεσης Advertiser Perceptions. "Ανεξάρτητα από αυτά που λέγονται στις συνεδριάσεις, οι μεγαλύτεροι αγοραστές διαφημίσεων είναι σαφώς ανήσυχοι".

Οι Advertising Perceptions αναφέρουν πως κανείς δεν χρηματοδότησε τη συγκεκριμένη έρευνα, προσθέτοντας ότι στέλνουν ένα διαφορετικό ερωτηματολόγιο κάθε μήνα για να μετρήσουν τον παλμό της βιομηχανίας. Η οργάνωση απευθύνθηκε σε 399 στελέχη marketing από εταιρείες και marketers που ξοδεύουν μεγάλα ποσά σε διαφήμιση. Περίπου το 40% των ερωτηθέντων προήλθε από τους marketers και το 60% από εταιρείες...






2017 PR TIPS



Ξεκινήστε δυναμικά τη νέα χρονιά! Όλα όσα έχετε αναβάλει, όσες λανθασμένες κινήσεις έγιναν το 2016 ήρθε η ώρα να διορθωθούν. Πως; Μόνο μέσα από τα παρακάτω tips:





• Εξοικειωθείτε με όλα τα ΜΜΕ στα οποία θέλετε δημοσιότητα!  
Media Kit, πάντα πρέπει να υπάρχει ένα έτοιμο και ενημερωμένο ανά πάσα στιγμή.
• Καθιερώστε και διατηρήστε μια τακτική win-win επικοινωνία μαζί τους.
• Αξιοποιήστε τη δύναμη των Social Media.
• Αποκτήστε αξιοπιστία και κύρος ως ηγέτης.
• Γίνεται ένα ικανός και με κύρος εργοδότης.
• Μην βασίζεστε μόνο στα δελτία τύπου.
• Καλλιεργήστε συνεχώς άριστες σχέσεις με τους δημοσιογράφους
• Προστατέψτε την αποκλειστικότητα που έχετε συμφωνήσει με έναν δημοσιογράφο.
• Δώστε στους δημοσιογράφους συγκεκριμένες και αξιοπρόσεκτες πληροφορίες στους δημοσιογράφους.
• Να γνωρίζετε πότε πρέπει να μιλήσετε στους δημοσιογράφους!
Ποτέ μην μιλάτε off the record.
• Μην διστάσετε να πείτε «Δεν γνωρίζω».



Αν δεν μπορείτε να τα καταφέρετε με όλα τα παραπάνω, τότε εξασφαλίστε τη συνεργασία με ένα σύμβουλο δημοσίων σχέσεων! Τι καλύτερο από έναν επιτυχημένο επαγγελματία που ξέρει καλά τη δουλειά του και γνωρίζει ακριβώς τι χρειάζεται η επιχείρηση σας;